Términos del servicio
Términos y condiciones
Estos términos regulan las compras realizadas en el sitio de Urbansmart (urbansmartcl.com). Al comprar en este sitio aceptas lo aquí descrito.
1. Productos y precios
Todos los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados y pagados.
Las fotografías son referenciales. Pueden existir diferencias menores de tono o acabado respecto del producto físico debido a la iluminación y a la pantalla en que se visualicen.
2. Pedidos
Un pedido se considera confirmado cuando el pago ha sido aprobado por el medio de pago correspondiente. Podremos anular un pedido, devolviendo íntegramente el dinero, si detectamos un error evidente de precio, falta de disponibilidad en el fabricante o indicios de fraude.
3. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en el proceso de compra. No almacenamos datos de tarjetas: el pago se procesa directamente en las plataformas de pago, que cuentan con sus propias medidas de seguridad.
4. Origen de los productos y envíos
Trabajamos bajo pedido y sin stock propio: cada producto se encarga al fabricante una vez que confirmas tu compra y se despacha desde su origen directamente a tu dirección. Por eso el plazo de entrega es de 12 a 20 días corridos, y no de 24 o 48 horas como en una tienda con bodega.
El envío es gratis y el precio publicado es el precio final: cualquier gasto de importación, tributo o gestión aduanera que pudiera aplicarse es asumido íntegramente por Urbansmart y no se le cobra al comprador. Los plazos, etapas y condiciones completas están detallados en nuestra Política de envíos.
5. Devoluciones
Las condiciones para devolver un producto están detalladas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. El plazo de 30 días se cuenta desde que recibes el producto, no desde la compra.
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Además ofrecemos 30 días de satisfacción según nuestra Política de devoluciones.
7. Uso del producto
El difusor debe usarse siguiendo las instrucciones incluidas. No nos hacemos responsables de daños derivados de un uso distinto al indicado, de manipulación indebida o del uso de líquidos no aptos para el equipo.
8. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes y demás contenidos de este sitio pertenecen a Urbansmart y no pueden reproducirse sin autorización.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
10. Contacto
Urbansmart · urbansmart.cl@gmail.com · Chile